C A M
Depuis 1968
P I N G
FR/
1. La réservation d’un séjour implique
d’accepter les présentes conditions
particulières de vente. Au sens des
articles R. 211-5 et R.211-6 du Code du
Tourisme, notre site internet constitue une offre
préalable. Cependant, le Camping Les Plans
se réserve expressément le droit de modifier
certaines des prestations proposées,
dans les conditions prévues à l’article R.
211- 7. Toute modification ultérieure du
taux de TVA applicable, survenue entre
le moment où les tarifs ont été déterminés
et la facturation du séjour entraînera une
modification corrélative du prix TTC. De
même, les variations des conditions
économiques peuvent nous amener à
modifier les prix avant la signature du contrat.
La réservation ne devient effective
qu’après accord écrit du Camping Les
Plans et après réception de votre contrat de
réservation dûment rempli, signé, et
accompagné de votre acompte de 30%
réalisé par carte bancaire où virement
bancaire. La réservation est personnelle, elle
ne peut en aucun cas être donnée, cédée
où vendue.
2. Aucune réservation ne peut être garantie
pour un numéro d’emplacement ou de
location précis, nous ferons notre possible
pour répondre à votre demande mais cela
ne constitue pas une garantie contractuelle.
3. L’occupation d’un hébergement locatif où d’un
emplacement de camping est prévu pour
un nombre déterminé d’occupants. Il ne
peut en aucun cas recevoir un nombre
supérieur de personnes. Le jour de l’arrivée,
la direction se réserve le droit d’annuler
toute réservation dont les personnes
présentes ne correspondent pas à celles
mentionnées dans le contrat.
4. Les mineurs présents dans l’enceinte du
camping restent, pour des raisons de
sécurité et de santé, sous l’entière
responsabilité de leurs parents pendant
la durée du séjour. La réservation d’un
séjour pour des enfants mineurs non
accompagnés, sera refusée et la direction
se donne le droit de refuser tout mineur non
accompagné
5. Les frais de réservations sont de 15€/ séjour
pour une réservation classique, et de 30€/
séjour pour une réservation avec création
d’un dossier aidé. Ces frais de réservation
ne sont en aucun cas remboursables où
déductible.
6. Le paiement d’un acompte de 30% est
demandé lors de la réservation. Le solde du
séjour peut s’échelonner. Il s’effectue au
plus tard 30 jours avant la date d'arrivée, par
carte bancaire ou virement bancaire. Aucun
délai supplémentaire sera accordé. Pour les
paiements en chèques vacances ANCV,
ceux-ci doivent être envoyés par courrier
recommandé avec accusé de réception à
l’adresse suivante :
Camping Les Plans – 2917 Route de Saint-
Jean-du-Gard – 30140 MIALET.
7. En location, les arrivées s’effectuent entre
16h et 18h00 en basse saison et jusqu’à
19h30 en Juillet - Aout. Les départs
s’effectuent avant 10 heures. Pour tout
départ au-delà de cet horaire, la journée
entamée sera due. Les personnes désirant
partir la veille doivent libérer les lieux avant
19h30. A votre départ, la clé de votre locatif
devra être déposée dans une boîte prévue à
cet effet, à la réception.
8. En emplacement de camping, les arrivées
s'effectuent entre 16h et 18h en basse saison
et jusqu’à 19h30 en Juillet – Aout. Les
départs s’effectuent avant 11h. Pour tout
départ au-delà de cet horaire, la journée
entamée sera due. Il est interdit de
changer d’emplacement sans l’accord de
la réception.
9. En emplacement de camping, les clients
sont tenus d’être assurés pour eux même
ainsi que pour leur matériel. La direction
décline toute responsabilité en cas de vol,
perte ou de dégradation due aux
intempéries où accident qui interviendrait
dans l’enceinte du Camping Les Plans.
10. Pour les locations, une caution de 200€ (400
€ pour la catégorie Tribu) vous sera
demandée à votre arrivée par préautorisation
en empreinte de carte bancaire (Visa où
Mastercard) où en espèces. Elle garantit la
casse, et la dégradation du matériel. Elle sera
annulée dans les 10 jours suivant le départ,
après inventaire de sortie, déduction faite des
éventuels dommages constatés.
10. Cette caution fait aussi office de caution
ménage et ne constitue pas une limite de
garantie. Le locatif doit nous être rendu en
parfait état de propreté. Le matériel
d’entretien est inclus dans votre location,
les produits d’entretien ne le sont pas. Si
l’état de propreté de la location n’est pas
satisfaisant, le montant du forfait ménage
(100€) sera retenu. Si l’état de la location
est jugé irrecevable, ce forfait pourra être
majoré. Les dégradations supérieures à la
somme versée seront à la charge du client.
11. Pour les emplacements de camping, une
caution de 50€ vous sera demandée à
votre arrivée par préautorisation en
empreinte de carte bancaire (Visa où
Mastercard) où en espèces. Elle garantit la
casse, et la dégradation du matériel loué
en supplément. Elle sera annulée dans les
10 jours suivant le départ, déduction faite
des éventuels dommages constatés et du
nettoyage du matériel (par nos équipes) si
celui-ci n'est pas rendu propre.
12. Le jour de votre arrivée, l’état des lieux se
fera en autonomie via notre application
Cool’n Camp dans laquelle vous
indiquerez vos éventuelles remarques.
Cet état des lieux fera foi pour
l’annulation de votre caution. Merci de
signaler à la réception toute difficulté,
dégradation où manquement, le jour
même. Passé ce délai, aucune
réclamation ne sera prise en compte.
13. L'option « ménage de fin de séjour
» souscrite et payée (100€ par locatif ou
200€ pour la catégorie Tribu) lors de la
réservation où au plus tard 72h avant votre
départ, n’inclut pas le nettoyage de la
cuisine, de la vaisselle, de vider les
poubelles. Le locatif doit être rendu dans
un état respectable, faute de quoi une
retenue sur la caution sera effectuée.
14. Nos locations sont meublées et équipées.
Draps (semi durables) et couvertures ne
sont inclus sauf pour les catégories
Prestige et Tribu. Le linge de toilette peut
être inclus, moyennant supplément.
15. La circulation dans le camping est possible
pour les véhicules enregistrés (1 par
emplacement) et s’effectue à une vitesse
de 10km/h maximum avec priorité aux
piétons et cyclistes. Aucune circulation est
permise entre 23h et 7h. En cas de non
respect, le véhicule peut être interdit
d'entrer dans le Camping.
16. Les barrières du camping sont à lecture de
plaques d’immatriculation. Elles sont
ouvertes de 7h à 23h. En dehors de ces
horaires, les véhicules doivent être
stationnés sur le parking extérieur. Si votre
plaque d’immatriculation est abîmée ou
illisible pour nos caméras, vous devrez
stationner à l’extérieur du camping. Si
votre véhicule est un cyclomoteur, un
code d’accès vous sera fourni. Afin d’éviter
tout dommage sur votre véhicule où notre
système de barrière, celle-ci doit se
fermer et s’ouvrir à nouveau entre chaque
passage.
17. Le stationnement des véhicules,
remorques, et autres objets roulants est
interdit sur les allées et voies d’accès. Il
doit être effectué sur la parcelle louée et
non sur les parcelles voisines même si
elles ne sont pas occupées.
18. Les barbecues aux charbons de bois, feu
de camp et feux ouverts sont strictement
interdits (arrêté préfectoral) en raison du
risque de feu élevé. La direction se réserve
le droit d’expulser, sur le champ et sans
aucun dédommagement toute personne ne
respectant pas cette consigne. Les
planchas et barbecue à gaz sont autorisés.
19. Toute personne étrangère au camping est
considérée comme visiteur et sous la
responsabilité de son hôte. Chaque
visiteur devra être signalé et autorisé par la
réception à entrer dans le camping. Un
bracelet journalier leur sera remis. Celui-ci
est facturé 5€, quel que soit le temps
passé sur le camping. Toute personne
présente sur les lieux et non déclarée à la
réception sera considérée comme
personne supplémentaire pendant la durée
totale du séjour, moyennant un tarif
journalier de 11€. L'espace aquatique est
strictement interdits aux visiteurs. Le
véhicule des visiteurs doit être stationné
sur le parking extérieur du camping.
20. Les animaux domestiques, chiens et
chats sont acceptés avec supplément
de prix. Ils doivent être déclarés lors de
la réservation où au plus tard le jour de
l’arrivée. Le carnet de vaccination à jour
(rage obligatoire) et la preuve
d'identification devra être présenté à la
réception le jour de l’arrivée faute de quoi
l’animal ne sera pas accepté. Les animaux
devront être tenus en laisse et les
propriétaires sont tenus d’éliminer les
salissures qu’ils occasionnent. Les animaux
ne doivent pas rester seuls dans les
locations/sur les emplacements et ils ne
doivent pas nuire au voisinage. Ils ne sont
pas admis dans l’espace aquatique, dans
l’aire de jeux pour enfants, dans les blocs
sanitaires ainsi que la retenue d’eau. Les
chiens de 1ére et 2ème catégorie sont
interdits.
21. Pour votre sécurité le port d’un bracelet en
tissu, remis à votre arrivée est obligatoire
dans l’enceinte du camping pour
l’ensemble des participants au séjour.
22. L’espace aquatique est réservé aux
campeurs. Tout mineur doit être
accompagné d’un parent pour pénétrer
dans l’enceinte de l’espace aquatique.
Les toboggans sont soumis à
réglementation de taille (1.2m et 1.4m) qui
ne peut pas être dérogée. Toute personne
ne sachant pas nager doit être munie
d’un dispositif de flottaison (brassards,
gilet) non fournis par le camping. Les
bébés doivent porter des couches de
bains pour entrer dans les bassins. Il est
interdit de boire, manger, vapoter où fumer
dans l’espace aquatique. Par mesure
d’hygiène, l’accès au parc aquatique se fait
en maillot. Les shorts de bains et maillots
couvrants l’ensemble des bras et jambes
ainsi que les grosses bouées sont interdits.
L'ensemble des consignes de sécurité est
affiché à l'entrée de l'espace aquatique.
Toute personne ne respectant pas
l’ensemble des règles se verra refuser
l’accès où être expulsé pour la durée
restante de son séjour.
23. La Rivière qui borde le Camping (Gardon
de Mialet) est un espace naturel protégé.
La pêche est soumise à conditions. Chacun
est libre d'accéder à la rivière à ses risques
et périls (chute, fracture, noyade... La
baignade n'est pas surveillée.
24. L’aire de jeux et les installations sportives
du Camping sont accessibles en journée et
jusqu’à 20h. Elles ne sont pas surveillées et
interdites aux animaux. Les mineurs sont,
comme pour le reste du camping sous
l’entière responsabilité de leurs parents. La
direction décline toute responsabilité en cas
d’accident.
25. L’usage du tabac et de la cigarette
électronique est autorisé dans les lieux
ouverts, exception faite de l’espace
aquatique et de la paillote. Merci de jeter
vos mégots dans les cendriers. Les locatifs
sont non-fumeurs. L’usage de la cigarette
électronique est également interdit dans
les locations. En cas de non-respect de
cette règle et si votre locatif sent le tabac
après votre départ un forfait de
désodorisation sera retenu sur votre
caution (100€).
26. Pour votre sécurité, le camping est placé
sous vidéoprotection.
27. Des bornes de recharge pour véhicules
électriques sont présentes sur le parking
extérieur. Il est formellement interdit de se
recharger dans son locatif, sur son
emplacement de camping, sur les blocs
sanitaires où tout autre installation non
prévue à cet effet.
28. Lors de son séjour, le client et tous ses
accompagnants sont susceptibles d’être
pris en photo où vidéo dans l’enceinte du
camping. En acceptant ces conditions
générales de vente, le client autorise le
camping, ses représentants où toute
personne agissant avec la permission du
camping à utiliser son image pour les
besoins de la publicité et de la
communication.
29. Pour la tranquillité de tous, les bruits qui
peuvent gêner le voisinage doivent être
évités. Le silence est demandé dans tout le
Camping entre 23h et 7h.
30. Il est interdit de jouer, courir, se regrouper,
escalader, crier ou écouter de la musique
dans les blocs sanitaires communs.
31. Par respect pour l’environnement, chaque
campeur doit effectuer le tri sélectif selon
le code couleur. Les déchets doivent être
jetés dans les poubelles. Chacun doit
veiller à la propreté et au bon aspect de
son hébergement ou son emplacement.
32. Il est interdit de cueillir, déplacer ou
abîmer la végétation et les plantations du
Camping. Il est interdit de couper des
branches, planter des clous dans les
arbres ou creuser sur le terrain.
33. L'eau est précieuse. Merci de ne pas la
gaspiller. Il est interdit de laver sa voiture
au Camping. Le lavage du linge, de la
vaisselle et la vidage des eaux usées
s'effectue aux endroits appropriés.
34. Toute annulation de séjour doit
impérativement être notifiée au Camping
Les Plans par écrit et en courrier
recommandé avec accusé de réception.
Les sommes déjà versées seront
conservées par le camping et ce, quel que
soit le délai et le motif dans lequel
intervient cette annulation.
35. Il est possible de souscrire à une
assurance annulation facultative Campez
Couvert, au moment de votre réservation,
au montant de 6% du prix du séjour.
L’ensemble des conditions de l’assurance
annulation est disponible sur notre site
internet www.camping-les-plans.fr Si vous
avez souscrit à l’assurance annulation et
qu’un évènement vous empêche de venir
au camping où vous oblige à abréger votre
séjour, après avoir prévenu la direction du
camping de ce changement, vous devez
contacter Campez couvert afin d’ouvrir un
litige. Le camping n’est pas n’est pas votre
interlocuteur dans le processus
d’indemnisation.
36. En cas de non-occupation des lieux où de
non-présentation le jour de l’arrivée et en
l’absence d’un message écrit du locataire,
l’objet de sa réservation reste à sa
disposition jusqu’au lendemain midi. Passé
ce délai, Le Camping Les Plans se réserve
le droit de remettre l’hébergement à la
vente. Les sommes déjà versées font
l’objet d’aucun remboursement.
37. Pour toute demande de modification de
séjour (date, catégorie d’hébergement,
personnes) un courrier recommandé avec
accusé de réception doit être envoyé au
camping. La direction fera son possible
pour répondre favorablement à votre
demande, celle-ci ne constituant pas une
garantie.
38. Tout séjour interrompu où abrégé,
quelle que soit la raison ne pourra donner
lieu à un remboursement des sommes
versées. La période louée sera facturée,
même en cas de séjour annulé où écourté.
39. Conformément aux dispositions du Code
de la consommation concernant « le
processus de médiation des litiges
de la consommation », le client a le
droit de recourir gratuitement au
service de médiation proposé par le
Camping au titre « droit de la
consommation ». Ce dispositif de
médiation peut être joint par : www.
sasmediationsolution-conso.fr - ou par voie
postale : SAS Mediation - 222 Chemin de
la Bergerie - 01800 Saint Jean de Niost.
40. En cas de force majeure il se peut que
le camping se voit empêché d’honorer
ses engagements, dans ce cas il se
réserve le droit d'annuler les réservations
correspondantes.
41. En application de l’article L.221-28 du
Code de la Consommation, le droit de
rétractation ne peut pas être exercée pour
les prestations de services d’hébergement,
autres que d’hébergement résidentiel, de
services de transport de biens, de
locations de voitures, de restauration ou
d’activités de loisirs qui doivent être fournis
à une date ou à une période déterminée.
De fait, le droit de rétraction de 7 jours ne
s’applique pas sur l’hôtellerie de plein air et
vous ne disposez pas de droit de
rétractation.
42. Tout manquement à l'une ou plusieurs de
ces conditions fera l’objet d'un
avertissement puis, en cas de récidive
d’une expulsion de l’ensemble des
personnes présentes sur l’emplacement
concerné par le non-respect des clauses
précitées.
Conditions Générales de Vente 2025